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L'AVÈNEMENT DE L'E-IDENTITÉ ?

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 Le temps est-il venu pour l'avènement de l'e-identité?

 Au début janvier 2008 plus de 6,7 millions de nos concitoyens disposaient d'une carte d'identité électronique! Mais qu'en est-il des usages liés à cet outil? Quels sont les avantages et services concrets de la carte d'identité électronique?

eID: qu'est-ce que c'est?

En 2005, l'AWT rédigeait une fiche sur la carte d'identité électronique belge, baptisée eID, en précisant que celle-ci était une pièce maîtresse dans l'e-gouvernement et que son application allait révolutionner de nombreux actes du citoyen.

Pour rappel, au format d'une carte bancaire, l'eID comporte une puce qui permet à la fois:

  • l'identification du titulaire de la carte;
  • l'authentification de celui-ci à travers un certificat digital qui permet de prouver "électroniquement" l'identité du détenteur de la carte via l'encodage dans un lecteur spécifique de son code PIN;
  • la signature électronique, via un second certificat, qui permet de "signer" des documents électroniques, avec la même valeur juridique qu'une signature manuscrite sur papier.

Oui mais voilà, si aujourd'hui plus de 85 % de la population belge dispose de sa carte d'identité électronique, les services qui y sont liés sont encore limités. Cela freine évidemment le véritable décollage de son utilisation.

C'est le constat mis en exergue par Agoria suite à une récente enquête auprès de ses entreprises affiliées. Sur les 200 personnes qui ont répondu au questionnaire, plus de la moitié d'entre elles (58%) estiment que si l'eID est connue et fait partie intégrante de leur paysage technologique, c'est en revanche son fonctionnement qui pose problème. En particulier, comment faire pour installer le lecteur carte et son software et comment utiliser la carte.

Plus globalement, un petit tiers seulement des détenteurs d'une carte d'identité électronique l'utilisent effectivement dans leurs transactions privées ou professionnelles, principalement dans le but de s'identifier.

Développement de l'eID: une priorité politique?

Toujours selon Agoria, si les autorités veulent réellement promouvoir l'utilisation de la carte eID pour des applications économiques, elles devront d'abord mener une vaste campagne d'information auprès de tous les utilisateurs potentiels.

La Région wallonne, lors du salon des mandataires qui s'est tenu en février 2008 à Marche-en-Famenne, a pour partie répondu à ce constat. En effet, le Ministre-Président, Rudy Demotte, et le Ministre des affaires intérieures et de la fonction publique, Philippe Courard, ont fait état de deux initiatives prises afin de promouvoir la carte d'identité électronique:

  • la distribution de deux lecteurs de cartes d'identité électronique à l'ensemble des communes wallonnes. Par cette mesure, le Gouvernement wallon entend faciliter et encourager les citoyens à recourir aux formulaires simplifiés et pré-remplis pouvant être signés et envoyés directement par internet;
  • le projet Agoracités. Il s'agit d'une solution permettant la mise en oeuvre de sites Web de manière simple et à peu de frais, ainsi que l'intégration progressive d'une gamme de services à haute valeur ajoutée comme le guichet électronique complet avec signature électronique et paiement en ligne, la cartographie, la newsletter, etc.

eID: des applications utiles?

De manière non exhaustive, on relève différentes applications tirant parti de l'eID:

  • eBay: le site de vente en ligne va offrir la possibilité à ses utilisateurs belges de s'identifier sur le site grâce à leur carte d'identité électronique. Il s'agira ici d'une première application commerciale d'envergure. Les utilisateurs, tant nouveaux qu'existants, qui s'enregistreront avec leur eID, déclineront ainsi une preuve de sécurité supplémentaire à propos de leur identité, ce qui ne pourra qu'amplifier la confiance entre les acheteurs et les vendeurs. Toute personne qui utilisera cette possibilité sera reconnaissable sur le site via un logo situé à côté de son pseudo, ce qui pourra devenir un argument commercial pour le vendeur;
  • MyMinfin: le Service public fédéral (SPF) Finances a mis en ligne un site qui donne la possibilité de gérer son dossier fiscal personnel d'une manière simple et rapide. Ainsi, au travers des pages sécurisées (via la carte d'identité électronique ou un token), un accès direct à Tax-on-web est prévu avec la possibilité de suivre le statut de sa propre déclaration à l'impôt des personnes physiques, un historique des précédentes déclarations électroniques ainsi que les documents y afférents. Par ailleurs, MyMinfin prévoit également la mise à disposition de formulaires électroniques;
  • les sites Internet des communes wallonnes: avec Agoracités, mais aussi Communeplones, les communes disposent de solutions permettant la mise en oeuvre de sites Web intégrant des services électroniques complets. Les citoyens peuvent ainsi solliciter des documents officiels depuis leur domicile via le Web, signer grâce à leur carte d'identité électronique et les recevoir quelques jours plus tard par la poste;
  • les formulaires de l'administration wallonne: le Gouvernement wallon l'a confirmé, si actuellement un seul formulaire téléchargeable sur le web reconnaît la signature électronique (le formulaire Eurodyssée relatif au programme européen d'échange de jeunes stagiaires en entreprises), d'ici deux ans la majorité des 454 formulaires électroniques auront la même portée que les formulaires papier actuels, avec usage de la signature électronique intégrée;
  • Kids-ID: document d'identité électronique officiel destiné aux enfants de moins de 12 ans qui contient toutes les données d'identité et la photo de l'enfant. A l'instar de l'eID, la Kids-ID dispose d'une puce électronique dont les données permettent aussi d'utiliser la carte sur Internet et de chatter de manière plus sûre ou utiliser des services en ligne nécessitant une preuve d'identité;
  • Les mutualités: la mutualité chrétienne vient également d'innover. En effet, il est dorénavant possible de consulter, grâce à sa carte d'identité électronique, son dossier personnel "soins de santé", mais aussi d'être averti par mail d'un remboursement, de consulter en détail les montants remboursés et les imprimer, de consulter les remboursements par prestataires de soins, de commander et imprimer certains documents, etc.

eID: où trouver des lecteurs de carte?

Les différents types d'appareils ainsi que les différents points de vente sont repris sur un site dédicacé à cet effet. Le prix varie entre dix et vingt euros par lecteur.

Petite astuce cependant, afin de sensibiliser le public à l'utilisation de l'iED et de ses applications, des initiatives ponctuelles sont régulièrement prises par les communes ou les sociétés afin de les offrir gratuitement moyennant, par exemple, une inscription à leur newsletter. Restez attentifs!

Pour en savoir plus

  • Carte d'identité électronique (eID)Lien externe
    Site construit autour de trois grands groupes cibles concernés par la carte d'identité électronique: citoyens (les utilisateurs de la carte), communes (chargées de la délivrance de la carte) et des entreprises et organismes (qui développent des applications). En introduisant la carte d'identité électronique, la Belgique est à la pointe de ce qui se fait en matière d'e-gouvernement.
    http://eid.belgium.be
  • Lecteurs de carte d'identité électroniqueLien externe
    Quels sont les types de lecteurs de carte disponibles? Comment choisir le modèle qui vous convient le mieux? Où pouvez-vous l'acheter? Vous trouverez la réponse à ces questions et à bien d'autres encore sur ce site Web
    http://www.cardreaders.be
  • AgoracitésLien externe
    Plateforme informatique financée et mise en place par la Région wallonne ayant pour but d'offrir gratuitement aux communes, villes, CPAS, Provinces et Intercommunales un site Internet/Intranet/Extranet clé sur porte
    http://www.agoracites.be
  • CommunesPlonesLien externe
    Développement d'applications informatiques par et pour les communes et CPAS en utilisant des outils libres. Regroupe des communes belges désireuses de faire évoluer leur utilisation informatique dans le cadre d'une plus grande indépendance et d'une meilleure maîtrise
    http://www.communesplone.org
  • eBay.beLien externe
    Achat immédiat et vente aux enchères en ligne
    http://www.ebay.be
  • MyMinfinLien externe
    Gestion du dossier fiscal personnel d'une manière simple et rapide avec accès direct à Tax-on-web et la possibilité de suivre le statut de votre déclaration à l'impôt des personnes physiques, de consulter un historique de vos précédentes déclarations électroniques à l'impôt des personnes physiques ainsi que des documents y afférents.
    http://ccff02.minfin.fgov.be/portal/portal/MyMinfinPortal/welcome
  • Formation continue au LuxembourgLien externe
    Sitec propose divers catalogues de formations: diplômantes, qualifiantes, e-learning, etc.
    http://www.sitec.lu
  • Agoria (Fabrimétal)Lien externe
    En tant que fédération sectorielle, Agoria représente les entreprises de neuf secteurs: métaux & matériaux, produits métalliques, plastiques, mécanique & mécatronique, électrotechnique & électronique, technologies de l'information et de la communication (TIC), automobile, aérospatiale et défense & sécurité. Ces neuf secteurs forment l'industrie technologique. Les 1300 entreprises membres peuvent compter tous les jours sur les services collectifs et individuels de la fédération
    http://www.agoria.be
  • La carte d'identité électronique (eID)
    La carte d'identité électronique belge est une pièce maîtresse de l'e-gouvernement et son apparition va révolutionner de nombreux actes du citoyen. A quoi ressemble la nouvelle carte d'identité? A quoi sert-elle? Comment l'utiliser?
    http://www.awt.be/web/gov/index.aspx?page=gov,fr,fic,020,001
  • Carte d'identité électronique
    Si la carte d'identité électronique est une réalité pour le citoyen, celui-ci n'en perçoit pas toute l'utilité, faute de nouvelles fonctionnalités. Huit communes proposent au citoyen de s'identifier sur leur site via l'e-ID
    http://www.awt.be/web/dem/index.aspx?page=dem,fr,035,040,030

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